Что такое услуга clip. Как "белтелеком" навязывает гражданам платные услуги

«Почему нам навязывают что-то платное и ненужное, даже не предупредив?» - недовольна жительница Бреста Елена. Она трижды столкнулась с «лишними» услугами в договорах родственников.

Елена рассказала tut.by историю своей бабушки, в квартиру которой провели сеть GPON. Ее телефон подключили к сети IMS, заменили номер. Вот только ежемесячные платежи стали больше.

Когда я звонила бабушке, меня жутко раздражала мелодия при дозвоне, пока она не поднимала трубку, - рассказывает женщина. - Она пенсионерка и не вникает в современные новшества. Когда я пришла и попросила ее показать свой договор, то моему возмущению не было предела.

Оказалось, что у пенсионерки подключены дополнительные платные услуги CLIP (определитель номера) и «Музыкальный марафон» (мелодия вместо гудка). Первая услуга стоит 8500 рублей в месяц, вторая - около 5000. Но даже за такую сумму пенсионерке они не были нужны.

Позже выяснилось, что с похожей ситуацией столкнулись еще две родственницы Елены - вторая бабушка и сестра. У одной женщины добавился «Музыкальный марафон» (определитель номера у нее уже был подключен), у другой - эти же две услуги.

В «Белтелекоме» объяснили, что навязыванием услуг не занимаются и подключают только те платные сервисы, на которые соглашаются сами абоненты.

«В своей деятельности РУП „Белтелеком“ руководствуется, прежде всего, необходимостью максимального удовлетворения потребностей пользователей и обеспечения требуемого качества оказания услуг электросвязи, к числу которых относятся не только услуги голосовой связи, но и дополнительные сервисы, такие, как доступ в сеть Интернет и цифровое телевидение, - говорится в ответе компании на запрос TUT.BY. - Для повышения качества оказания услуг и расширения их спектра РУП „Белтелеком“ осуществляет переход на современные технологии передачи данных».

В компании объясняют: дополнительные сервисы для абонента не обязательны, их подключают только при его согласии. Свидетельство согласия - подпись в бланке-заказе.

«Факт отсутствия несогласия абонента с перечнем предоставляемых услуг подтверждается его подписью на бланке заказа, который имеется на экземпляре РУП „Белтелеком“», - дополняют специалисты.

Представители оператора связи показывают тот самый бланк: он умещается на одну страницу и дополнительные услуги на нем прописаны в отдельном блоке.

Елена утверждает, что ни одна из ее родственниц этот блок не заметила и в итоге каждая получила к абонентской плате «довесок». Женщину возмущает сам факт того, что платные услуги оказались в версии бланка «по умолчанию».

В «Белтелекоме» также уверяют, что у абонента заранее уточняют по телефону, какие именно услуги ему нужны. Елена утверждает, что ничего подобного в случае с ее бабушкой не было: «Договор принесли на дом уже распечатанным. Никто ничего не уточнял», - рассказывает она.

Елена даже проверила фамилии тех работников, которые заключали договоры с ее родственницами, - фамилии оказались разными. «Разные договоры, одинаковые услуги. В моем понимании, это негласное указание руководства», - считает она.

Дополнительные услуги

Кроме основных услуг , абонентам предлагается следующий набор* дополнительных услуг телефонной связи:

Музыкальный марафон
Универсальная почта
Элитный номер
Минский номер
Аудиоконференция
Другие дополнительные услуги

* набор доступных услуг для абонента зависит от технологии подключения и технической возможности их оказания

Все тарифы

Тарифы на другие дополнительные услуги,

оказываемые РУП «Белтелеком»

физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)

Вводятся с 10 12 2013 приказ РУП «Белтелеком» от 25.11.2013 №738

Номер п/п	Наименование услуг	Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, рублей
1	Перестановка оконечного абонентского устройства (основного или параллельного), за услугу:
1.1	в одной комнате	29 250
1.2	в одном здании	60 000
1.3	в другое здание	90 000
2	Замена абонентского номера по просьбе абонента, за услугу:
2.1	в пределах одной АТС (в т.ч. в пределах номерной емкости платформы IMS)	37 500
2.2	с переключением на другую АТС (в том числе на платформу IMS)	52 500
3	Переоформление абонемента , за услугу	10 500
4	Восстановление абонемента на право пользования абонентским номером местной телефонной сети	16 500
5	Обратное включение оконечного абонентского устройства (при нарушении действующих Правил оказания услуг электросвязи), за услугу	9 900
6	Изменение категории абонента в аппаратуре АОН, за услугу	24 000
7	Временное выключение телефона по просьбе абонента и последующее его включение, за услугу	6 000
8	Исключение из списка абонентов телефонной сети по его просьбе, за услугу	5 250
9	Включение в список абонентов телефонной сети дополнительного абонента - с каждого дополнительного абонента, за услугу	6 450
10	Подключение блока автоинформатора БИ1-1 к абонентской линии, единовременно	120 000
11	Использование блока автоинформатора БИ1-1, в день	1 800
12	Использование блока автоинформатора БИ1-1, в месяц	54 750
13	Дополнительные виды услуг, предоставляемые АТС (исходя из технической возможности АТС):
13.1	за факт пользования каждой услугой, для АТС оборудованных тарифными счетчиками	120
13.2	за каждую услугу для АТС, не оборудованных тарифными счетчиками и не имеющих возможности фиксировать факт пользования, в месяц	1 650
13.3	заказ услуги "Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)", за услугу	21 000
13.4	плата за пользование услугой "Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)", в месяц	4 500
14	Предоставление в пользование прямых связей:
14.1	Организация прямой 2-х проводной связи, за услугу	201 000
	предоставление в пользование 2-х проводной прямой связи, в месяц:
14.2	протяженностью до 500м	4 500
14.3	протяженностью свыше 500м	25 500

Тарифы кратко

Тарифы на дополнительные работы по абонентским пунктам, оказываемые физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)
Номер п/п	Наименование услуги	Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, рублей
1	Замена или установка абонентской розетки (за исключением оптической), за услугу	29 250
2.	Замена или установка оптической розетки абонентской, за услугу	52 500
3	Демонтаж проводки (за исключением оптического волокна) , за 1 метр	750
4	Демонтаж оптического волокна, за 1 метр	3 750
5	Монтаж пластиковых коробов, за 1 метр	9 750
6.	Замена стандартного линейного шнура на удлиненный, за услугу	35 250
7.	Восстановление (замена) абонентской проводки (провод ТРП) по просьбе абонента, за услугу	23 400
8.	Прокладывание абонентской проводки (провод ТРП) без закладных устройств по просьбе абонента, за 1 метр	3 300
9	Восстановление (замена) абонентской проводки с использованием кабеля UTP Cat.5Е по просьбе абонента, за услугу	28 800
10	Прокладывание кабеля UTP Cat.5Е, за 1 метр
10.1	по стене скобами	6 000
10.2	по деревянному плинтусу скобами	3 300
10.3	прокладывание кабеля в закладные устройства
10.3.1	пластиковые (электротехнические) короба	3 000
10.3.2	специальные отделения	2 250
10.3.3	пластиковые короба	2 250
10.3.4	пластиковые плинтуса	3 150
11	Перенос оптической розетки абонентской, за услугу	99 750
12	Восстановление (замена) абонентской проводки с использованием волоконно-оптического кабеля по просьбе абонента, за услугу	67 800
13	Прокладывание оптического волокна, оптического патчкорда в закладные устройства , за 1 метр
13.1	пластиковых (электротехнических) коробах	7 500
13.2	специальных отделениях	13 500
13.3	металлорукавах	19 500
13.4	поливинилхлоридных трубах	16 050
13.5	пластиковых плинтусах	10 800
14	Оконцевание оптического волокна с одной стороны, за услугу
14.1	оптическим неполируемым коннектором	49 500
14.2	оптическим пигтейлом методом сварки	73 650
15	Оконцевание кабеля UTP с одной стороны, за услугу	6 000
16	Пробивка сквозных отверстий для проходов сквозь стены (перекрытия), за 1 отверстие	13 500
17	Вызов электромонтера на дом для выполнения дополнительных работ по абонпунктам, за услугу	29 250

ИНСТРУКЦИЯ о порядке установления и применения тарифов на дополнительные работы по абонентским пунктам

В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с учетом налога на добавленную стоимость.

1. Плата по восстановлению абонентской проводки (провод ТРП), установленная пунктом 7 не включает стоимость прокладывания абонентской проводки (провод ТРП), установленную пунктом 8 .

2. При замене абонентской проводки (провод ТРП), дополнительно к пункту 7 и стоимости работ по прокладыванию необходимого количества метров проводки, необходимо учесть стоимость демонтажа проводки.

3. При прокладывании провода ТРП в закладные устройства взимается стоимость работ по тарифам, установленным в подпункте 10.3.

4. Плата по восстановлению абонентской проводки с использованием кабеля UTP Cat.5E, установленная пунктом 9 не включает стоимость прокладывания кабеля UTP Cat.5E, установленную пунктом 10 .

5. При замене абонентской проводки с использованием кабеля UTP , дополнительно к пункту 9 и стоимости работ по прокладыванию необходимого количества метров проводки, необходимо учесть стоимость демонтажа проводки.

6. Плата по переносу оптической розетки, установленная в пункте 11 не включает стоимость работ по прокладыванию, оконцеванию абонентской проводки, пробивки сквозных отверстий.

7. Дополнительно к плате по восстановлению абонентской проводки с использованием волоконно-оптического кабеля, установленной в пункте 12 необходимо учесть стоимость работ по прокладыванию необходимого количества метров проводки, оконцеванию абонентской проводки.

8. При замене абонентской проводки с использованием волоконно-оптического кабеля, дополнительно к пункту 12 и стоимости работ по прокладыванию необходимого количества метров проводки, оконцеванию абонентской проводки, необходимо учесть демонтаж проводки.

9. Плата по пунктам 1-16 не включает стоимость услуги "Вызов электромонтера на дом" и стоимость материалов. Стоимость материалов взимается сверх платы за оказанные услуги. Плата за вызов электромонтера на дом взимается при предоставлении услуг по пунктам 1-16 за исключением случаев, когда дополнительные работы производятся в рамках первичной установки оконечного абонентского устройства (телефона), предоставления доступа к интерактивному телевидению (Zala тм) и постоянного доступа к сети Интернет (byfly тм).

• 
  Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)
• 
  Элитный номер
• 
  Музыкальный марафон
• 
  Универсальная почта
• 
  Аудиоконференция
• 
  Минский номер

Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)

Услуга "Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)" (CLIP – Calling Line Identity Presentation) – позволяет увидеть на дисплее оконечного абонентского устройства (телефонного аппарата, факсимильного аппарата и др. устройств) номер телефона вызывающего абонента, а также информацию о дате и времени поступления вызова. При отсутствии на телефонном аппарате дисплея предоставление услуги невозможно. Если номер телефона вызывающего абонента занесен в записную книжку вашего аппарата, то на дисплее, помимо номера телефона, отобразится остальная часть записи из записной книжки – например, имя и фамилия звонившего. Кроме того, возможно запоминание определенного числа последних номеров, с которых поступали вызовы; список этих номеров может быть просмотрен и по каждому из них может быть сделан исходящий вызов.

В случае невозможности определения номера вызывающего абонента (входящие звонки на номерах которых установлена услуга запрета определения номера; а так же вызов из сети, определение номеров которой недоступно), услуга CLIP обеспечивает получение телефонным аппаратом вызываемого абонента символа-индикатора, соответствующего невозможности индикации номера.

Для пользования услугой CLIP абоненту необходимо приобрести оконечное абонентское устройств о, поддерживающее функцию Caller ID или CID .

Тарифы на услугу "Идентификация линии вызывающего абонента (CLIP)"

Музыкальный марафон

Услуга «Музыкальный марафон» позволяет заменить стандартный тон вызова телефонной линии мелодиями, фразами или иными звуками при звонках с разных сетей на абонента, заказывающего услугу. Вместо тона вызова могут использоваться фрагменты мелодий, звуки или шутки. Эти фрагменты проигрываются до момента установления соединения.

При подключении услуги абоненту предоставляется возможность заменить стандартный тон вызова на мелодию, устанавливаемую РУП "Белтелеком" для всех абонентов по умолчанию.

При желании абонент может выбрать индивидуальную мелодию, выбрав ее из списка мелодий предложенных оператором на специализированном web-портале . С помощью портала можно также установить индивидуальные настройки управления услугой, такие как установка определенной мелодии вызова на группу контактов либо на конкретный номер телефона. Также возможна установка определенной мелодии вызова в зависимости от времени поступления звонка. Доступ к управлению услугой на портале предоставляется пользователю после активации услуги в сервисном центре РУП "Белтелеком" по реквизитам (логин и пароль) указанным в договоре на услуги телефонной связи.

Услуга предоставляется абонентам сети стационарной электросвязи, имеющим телефонный номер, обслуживаемый платформой IMS. Подробнее с условиями оказания услуги «Музыкальный марафон» можно ознакомиться в «Порядке оказания услуги "Музыкальный марафон"» .

Тарифы на услугу "Музыкальный марафон"

для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей)

Вводятся с 10.12.2013 приказу РУП «Белтелеком» от 25.11.2013 №738

Номер	Наименование
1	Абонентская плата , в месяц	2 100
2	Использование мелодии , в месяц
2.1	1 категория	600
2.2	2 категория	1 200
2.3	3 категория	2 400
2.4	4 категория	4 200
2.5	5 категория	6 000
	Плата за использование мелодий взимается сверх абонентской платы.

В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с учетом налога на добавленную стоимость.

Тарифы кратко

Универсальная почта

Универсальная почта - возможность получать сообщения всех типов (голос, факс, электронная почта) на один универсальный почтовый ящик. Доступ к содержимому ящика осуществляется с компьютера или телефона.

Возможности универсальной почты:

• 
  Голосовая почта: автоответчик с индивидуальным приветствием, прием и запись голосового сообщения, создание и рассылка электронных писем с вложением аудиофайлов сообщений; информирование о поступивших сообщениях;
• 
  Уникальный адрес e-mail: прием и отправка электронных писем через web-браузер или почтовую систему ПК, пересылка сообщений на другие почтовые ящики;
• 
  Факс: прием факсовых сообщений в виде графических файлов на электронную почту, отправка факсовых сообщений как через web-браузер с личной странички пользователя, так и через специализированные приложения;
• 
  Исходящие соединения: голосовые, факсовые, e-mail, SMS;
• 
  Уведомления о поступившей корреспонденции через голосовое или SMS-сообщение;
• 
  Прослушивание через телефонный аппарат писем электронной почты, с помощью технологии синтеза речи.

Что необходимо:

Доступ к услуге «Универсальная почта» осуществляется с помощью телефонного аппарата с тональным набором и/или через компьютер с доступом Интернет. При заключении договора владельцу «Универсальной почты» выделяется номер почтового ящика и пароль доступа к нему, e-mail, логин и пароль (для доступа через web-интерфейс). Направление пользователей при доступе с голосовым интерфейсом осуществляется с помощью голосового меню.

Услуга доступна всем абонентам телефонной сети общего пользования РУП "Белтелеком" .

Дополнительную информацию об услуге можно получить по телефону 130 (звонок бесплатный).

Для пользователей услуги предоставляется электронная версия Инструкции пользования услугой (краткая памятка ).

Войти в почтовый ящик

Тарифы на услугу " Услуги универсальной почты ",

Оказываемую для физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)

Вводятся с 10.12.2013 приказу РУП «Белтелеком» от 25.11.2013 №738

Номер	Наименование	Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, руб.
1	Абонементная плата за использование почтового ящика, в месяц	10 800
2	Стоимость одного исходящего SMS-сообщения от платформы "Универсальная почта" РУП Белтелеком к абонентам сотовой подвижной электросвязи, за сообщение	102
3	Исходящие голосовые и факсимильные сообщения от платформы "Универсальная почта" тарифицируются в зависимости от направления вызова по действующим тарифам для абонентов телефонной сети общего пользования
4	При выходе на платформу "Универсальная почта" абонентов телефонной сети общего пользования, звонок тарифицируется как местное соединение.

В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с учетом налога на добавленную стоимость.

Элитный номер

Услуга «Элитный номер» - при выборе данной услуги абоненту предоставляется возможность выбора номера из перечня свободных номеров телефонной станции, которая его обслуживает или должна обслуживать (при первичном подключении). Услуга предоставляется как при первоначальном подключении к телефонной сети РУП «Белтелеком», так и в случае если абонент желает изменить ранее выделенный для него номер. Позволяет абоненту выбрать (изменить) номер телефона на любой из доступных в базе телефонных номеров . Стоимость выделения номера зависит от его уровня.

Вся нумерация существующей сети РУП "Белтелеком" делится на четыре уровня:

1 уровень номеров – 5-7 одинаковых цифр номера подряд, или 4 последние цифры равны нулю, или набор одинаковых цифр с разрывом, или две группы из 4 и 2-3 одинаковых цифр (примеры для г. Минска: 2222222, 2470000, 2223222, 3333555)

2 уровень номеров – одинаковые 4 последние цифры либо 4 первые цифры, или набор четырех одинаковых цифр с разрывом, или 3 последние цифры равны нулю, или все цифры совпадают попарно, или 2 тройки одинаковых цифр, или зеркальный номер, или 2-3 цифры совпадают и 4 совпадают попарно, или 2 сотенных цифры (примеры для г. Минска: 2065555, 2233322, 2985000, 2989898, 2333444, 3200023, 2225353, 2100400)

3 уровень номеров – одинаковые 3 последние цифры или цифры совпадают попарно (2 пары), или цифры совпадают по тройке, или цифры по порядку (пример для г. Минска: 2067111, 2061515, 2065065, 2345678)

4 уровень номеров – это все прочие номера, не относящиеся к трем вышеперечисленным уровням

Тарифы на услугу «Элитный номер»

для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей)

Вводятся с 10.12.2013 приказу РУП «Белтелеком» от 25.11.2013 №738

Номер	Уровни	Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, руб.
	Выбор номера:
1	1 уровня	360 000
2	2 уровня	240 000
3	3 уровня	120 000
4	любого иного	69 000

В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с учетом налога на добавленную стоимость.

Аудиоконференция

Услуга Аудиоконференция позволяет Абоненту запланировать и провести телефонную конференцию с включением трех и более участников. Максимально в рамках одной конференции может быть подключено до 50 участников. В качестве участников конференции могут быть подключены абоненты различных сетей электросвязи, в том числе абоненты сетей мобильной связи и международных сетей.

Подписаться на услугу могут абоненты телефонной связи, имеющие телефонный номер, обслуживаемый платформой IMS. Подключить услугу можно в сервисных центрах РУП «Белтелеком» или через Кабинет пользователя . Абонентская плата за подписку не начисляется. Оплата за услугу начисляется только по факту проведения конференции.

Для планирования и проведения конференции нужно воспользоваться специализированным web-порталом управления услугой (в соответствии с памяткой пользования порталом ). Для доступа к порталу Абонент использует реквизиты доступа, предоставленные в рамках услуги телефонная связь.

О времени запланированной конференции ее участники могут быть уведомлены путем отправки информационных e-mail сообщений (в автоматическом режиме). Если один или несколько участников (кроме администратора), по каким-либо причинам не смогли подключиться к запланированной конференции в обусловленное время, подключиться к начатой конференции можно двумя способами:

• 
  участник звонит на номер 8-666 и при помощи голосовых подсказок подключается к конференции (в соответствии с памяткой пользования );
• 
  администратор (управляющий процессом конференции) повторно вызывает и подключает его к конференции.

Подробнее об услуге «Аудиоконференция » можно узнать, позвонив по номеру 130 .

Тарифы на услугу " Аудиоконференция "

оказываемую физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)

Вводятся с 10.12.2013 приказу РУП «Белтелеком» от 25.11.2013 №738

Номер	Наименование	Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, руб.
1	Подключение одного участника аудиоконференции	2 400
2	Подключение одного участника дата-конференции	1 200
3	Сверх стоимости подключения одного участника конференции с заказчика услуги взимается оплата за все исходящие соединения (от сервера услуги) по действующим тарифам в зависимости от типа соединения (местное, междугородное)

В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с учетом налога на добавленную стоимость.

Минский номер

Услуга «Минский номер» позволяет организовать абоненту любого населенного пункта Беларуси на абонентской линии телефонный номер из массива местной нумерации г. Минска.

Стоимость звонков из Минска на выделенный номер сравнима с тарифами на звонки внутри города, притом, что на самом деле Вы можете находиться в любом населенном пункте Республики Беларусь за исключением г. Минска и Минского района.

Наиболее полные условия оказания услуги изложены в Порядке оказания услуги .

Тарифы на услугу "Минский номер"

оказываемую физическим лицам (кроме индивидуальных предпринимателей)

Вводятся с 10.12.2013 приказу РУП «Белтелеком» от 25.11.2013 №738

Номер	Наименование	Тариф с учетом налога на добавленную стоимость, руб.
1	Абонентская плата за один "Минский номер ", в месяц	78 000
2	Для абонентов услуги "Минский номер" предоставление услуг телефонной связи (абонементная плата, оплата минут телефонных соединений, выход на справочные службы и др.) производится на основании действующего договора об оказании услуг электросвязи и действующих прейскурантов. Тарификация соединений, установленных с "Минского номера" производится в соответствии с Порядком оказания услуги "Минский номер".

В соответствии с действующим законодательством тарифы для физических лиц (кроме индивидуальных предпринимателей) установлены с учетом налога на добавленную стоимость.

было достигнуто максимальное количество отправки сообщений

(см.: параметр «Оповещение – ограничить количество / 24h» в закладке «Телефон

Реагировать на CLIP только, если номер указан в списке телефонных номеров

для оповещения – если опция включена, то конвертер отправит тестовую передачу

или SMS-сообщение с информацией о состоянии только тогда, когда номер

вызывающего абонента будет идентифицирован (услуга CLIP) как один из номеров,

запрограммированных в списке «Телефонные номера для оповещения и теста

связи», в закладке «GSM-телефон, ПЦН».

При выключенной опции «Реагировать на CLIP только, если номер указан

в списке телефонных номеров для оповещения» тестовые передачи и SMS-

сообщения с информацией о состоянии устройства:
− для номеров из списка будут отправляться конвертером немедленно,
− для номеров, не указанных в списке, могут отправляться конвертером

не чаще 1 раза в 10 минут.

оповещение / CLIP

может использоваться не только для мониторинга, но также для оповещения.

Оповещение осуществляется с помощью SMS-сообщений, услуги CLIP или

одновременно с помощью SMS и CLIP. Определить можно 32 события, как максимум,

а для каждого из них – содержание сообщения SMS. Оповещение будет реализовано

в случае получения конвертером определенного кода события. Функция SMS-

оповещения / CLIP работает независимо от функции мониторинга. Функция не будет

реализована в случае кодов в формате SIA.
SMS-

оповещение / CLIP – опцию следует включить, если конвертер должен сообщать

с помощью SMS-сообщения / услуги CLIP о получении выбранных кодов событий.

Добавить в SMS № группы / пользователя / зоны – опция, относится к кодам

событий в формате Contact ID. Если она включена, то SMS-сообщение,

информирующее о получении выбранного кода события, будет автоматически

пополнено номером группы, в которой произошло событие, номером пользователя

или номером зоны, которая вызвала событие.

ИДЕНТ. – идентификатор, с которым обязательно должен быть получен код события,

чтобы конвертер отправил SMS-сообщение. В поле следует ввести 4 знака (цифры

или буквы от A до F). Если в поле введен идентификатор «0000», то SMS-сообщение

не будет отправлено. Идентификатор «FFFF» означает, что независимо

от идентификатора, предшествующего коду события, его получение вызовет

отправку SMS-сообщения.

Формат – формат, в котором должен быть принят код события, чтобы конвертер

отправил SMS-сообщение. Выбрать можно формат 4/2 (для Ademco Express) или
CID (Contact ID).

Формат, отображаемый в поле, изменяется после двойного щелчка

мышью по полю.

КОД – код события, получение которого вызовет отправку запрограммированного SMS-

сообщения. Для формата Ademco Express следует программировать 2 знака (цифры

или буквы от A до F), а для Contact ID – 3 знака. В случае формата Contact ID можно

воспользоваться редактором кодов. Окно редактора кодов открывается после

щелчка мышью по кнопке, обозначенной тремя точками, в поле «Событие».

поле, относится к кодам событий в формате Contact ID. В формате Contact

дополнительная цифра информирует о типе события: новое событие/снятие

с охраны или конец события/постановка на охрану. Поле следует отметить, если

полученный код события должен относиться к концу события/постановке на охрану
(

двойной щелчок мышью отмечает/отменяет выбор поля).

Andriy Karashchuk

Оценить удобство услуги АОН сегодня может любой абонент цифровой телефонной сети, именно к ним, как мы знаем, относится самый популярный на сегодняшний день стандарт связи GSM . Большинство из нас хорошо знакомы с услугами АОН (CLIP) и АнтиАОН (CLIR). Однако существуют их «зеркальные» сервисы, о которых ниже:

CLIP (Calling Line Identification Presentation) — представление идентификации линии вызывающего абонента. Услуга «АОН» (Автоматический Определитель Номера). Услуга дает возможность идентифицировать на дисплее нашего телефона номер абонента, который нам звонит. Например, нам звонит абонент с номера «Б», и мы видим на дисплее своего телефона «А» его номер. Если услугу CLIP подключит другой абонент, то он сможет видеть наш номер, когда мы станем звонить ему. Проверить статус (активна или неактивна) услуги можно, если послать со своего телефона USSD-команду *#30#.

CLIR (Calling Line Identification Restriction) — ограничение идентификации линии вызывающего абонента. Услуга «АнтиАОН». Позволяет предотвратить определение своего номера на стороне абонента, которому мы звоним. Например, мы звоним с телефона «А» абоненту «Б», при этом на дисплее его телефона наш номер не отображается (хотя у него активна услуга CLIP). Если услугу CLIR подключит абонент, который будет звонить нам с номера «Б» на наш номер «А», мы не сможем видеть его номер даже тогда, когда у нас будет активна услуга CLIP. Для проверки состояния услуги выполните запрос *#31#.

CoLP (Connected Line Identification Presentation) — представление идентификации подключенной линии. Дает нам возможность получить идентификацию номера того абонента, которому мы звоним. Например, при звонке с нашего номера «А» на номер «Б», с которого установлена переадресация на номер «В», мы видим номер «В». Если услуга COLP подключена у абонента, который звонит нам на телефон «А» с телефона «Б», а мы установили переадресацию со своего телефона «А» на телефон «Г», то звонящий нам абонент сможет видеть номер «Г» на дисплее своего телефона. USSD-запрос *#76# позволит проверить подключена ли эта услуга на вашем номере.

CoLR (Connected Line Identification Restriction) — ограничение идентификации подключенной линии. Запрет показа нашего номера абоненту, который нам звонит. Например, абонент «Б» звонит на наш номер «А», с которого установлена переадресация на номер «Г», при этом звонящий нам абонент не видит номер «Г» на дисплее своего телефона (хотя у него активна услуга COLP). И наоборот, если у абонента, которому мы звоним, подключена услуга COLR и установлена переадресация с номера «Б» на номер «В», то мы не сможем видеть номер «В» на дисплее нашего телефона, когда будем звонить на номер «Б». Проверить статус этой услуги вы можете при помощи команды *#77#.

Определение номера в сети ISDN является Дополнительным Видом Обслуживания (ДВО) и предоставляется поставщиком услуг сети ISDN (провайдером).

Предоставление идентификации вызывающей линии (вызывающего номера).

Имеются три услуги, связанные с идентификацией вызывающей линии:

1. CLIP - Идентификация номера вызывающего абонента. Наличие у абонента данного ДВО, гарантирует представление ему информации о номере вызывающего абонента всегда, за исключением случая, когда у вызывающего абонента установлен ДВО "ограничение идентификации вызывающей линии" (CLIR).
2. CLIR - Запрет идентификации вызывающего абонента. Данный ДВО предоставляет вызывающему абоненту возможность держать свой номер в секрете от вызываемого абонента вне зависимости от наличия у вызываемого абонента ДВО "идентификация номера вызывающего абонента" (CLIP), за исключением случая, когда у вызываемого абонента установлен ДВО "подавление запрета идентификации номера вызывающего абонента".
3. Подавление запрета идентификации номера вызывающего абонента. Данный ДВО предоставляет вызываемому абоненту возможность при входящем к нему вызове получать информацию о номере вызывающего абонента, вне зависимости от наличия у вызывающего абонента ДВО "запрет идентификации номера вызывающего абонента" (CLIR). Предоставление абоненту данного ДВО имеет смысл только при наличии у него ДВО "идентификация номера вызывающего абонента" (CLIP).

Предоставление идентификации подключенной линии (абонента).

Имеются три услуги, связанные с идентификацией подключенной линии:

1. COLP - Идентификация подключенной линии (абонента).

   Вызывающий абонент не может быть уверен в том, что он соединен именно с тем абонентом, номер которого он набирал, т.к. у вызываемого абонента может быть активизирован ДВО "перенаправление вызова". ДВО "идентификация номера подключенной линии" (COLP) предоставляет абоненту возможность при исходящем от него вызове получать информацию о номере подключенной линии. Информация о номере подключенной линии предоставляется в момент ответа вызываемого абонента в виде полного списочного номера абонента. Форма предоставления этого номера зависит от конкретного терминала. Наличие у абонента данного ДВО гарантирует предоставление ему информации о номере подключенного терминала всегда, за исключением случая, когда у вызываемого абонента установлен ДВО "запрет идентификации подключенной линии" (COLR).

2. COLR - Запрет идентификации номера подключенной линии.

   Данный ДВО предоставляет вызываемому абоненту возможность держать свой номер в секрете от вызывающего абонента вне зависимости от наличия у него ДВО "идентификация номера подключенной линии" (COLP). При наличии рассматриваемого ДВО у вызываемого абонента, вызывающему абоненту не будет представлена информация о подключенном номере. Наличие у абонента данного ДВО гарантирует отсутствие представления информации о его номере вызывающей стороне всегда, за исключением случая, когда у вызывающего абонента установлен ДВО "подавление запрета идентификации номера подключенной линии".

3. Подавление запрета идентификации номера подключенной линии.

   Данный ДВО предоставляет вызывающему абоненту возможность при исходящем от него вызове получать информацию о номере подключенного терминала, вне зависимости от наличия у вызванного абонента ДВО "запрет идентификации номера подключенного терминала" (COLR). Предоставление абоненту данного ДВО имеет смысл только при наличии у него ДВО "идентификация номера подключенной линии"(COLP).

Современные АТС предоставляют функции, обеспечивающие совместную работу мобильных телефонов с мини-АТС, причем эти функции выполняются так, как будто пользователь мобильного телефона является внутренним абонентом УАТС. Это позволит достичь истинной мобильности в Вашей работе и будет особенно полезно в таких сферах деятельности как агентства недвижимости, страховые компании, юридические фирмы, службы доставки, строительный бизнес.